首发院动态 | 市政务服务局接诉即办改革处耿育处长一行到访人民大学参观首都高端智库五周年成果展

2023-04-10编辑：

2019

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2023年4月7日下午，北京市政务服务局接诉即办改革处耿育处长一行到访中国人民大学，参观首都发展与战略研究院（以下简称“首发院”）举办的“首都高端智库五周年成果展”，首发院副院长、公共管理学院李文钊教授会见耿育处长一行并陪同参观，随后开展“学思践悟二十大，谱写北京新篇章”主题交流会。

在讲解员的带领下，耿育处长一行先后参观了“接诉即办”“经济形势分析”“首都城市治理”“京津翼协同发展”“养老服务改革”“营商环境优化”“‘双奥’遗产传承”“‘博物馆之城’建设”“垃圾分类管理”“‘双减’工作推进”等十大主题的成果展示，详细了解了首发院五年来的实践创新成果。

随后，李文钊副院长与耿育处长一行参观了中国人民大学校史馆，回望了革命先辈的创业之艰、忠诚之魂、理想之光，深入了解了党创办中国人民大学的历史故事。

参观结束后，李文钊副院长与耿育处长一行就“学思践悟二十大，谱写北京新篇章”主题开展交流座谈。李文钊教授指出北京市政务服务局接诉即办改革处在“接诉即办”改革的实践中发挥了重要的作用，在具体的实践方面做了很多有益的探索，形成了宝贵的经验和治理智慧，体现了实实在在的担当作为。

最后，李文钊教授进行了总结，他期待双方进一步加强学研联动，在探索形成以接诉即办为牵引的超大城市治理“首都样板”方面下功夫、求创新、出实效，深入调查研究，深化主动治理、未诉先办，更好满足人民群众美好生活需要。