2025年3月20日，中国人民大学首都发展与战略研究院（以下简称“首发院”）调研团赴北京市通州区马驹桥镇参观调研。本次调研围绕基层治理、接诉即办、产业融合、城乡融合与区域高质量发展等多个重要主题，调研团先后走访参观了马驹桥镇零工市场、亦庄橡树湾社区、晶彩亦庄小区等地。

北京市通州区马驹桥镇党委书记魏欣与首发院副院长、公共管理学院教授李文钊会面座谈，双方就马驹桥镇的现状进行了深入的交流，探讨了马驹桥镇作为超大城市中重要乡镇，其治理模式的积极探索与实践。马驹桥镇党委副书记王珍、马驹桥副镇长孙鹏等参与座谈。中国人民大学公共管理学院博士生代表参与调研。

魏欣书记对调研团的到来致以了诚挚欢迎，并全面且细致地介绍了马驹桥镇当下的整体发展状况。魏书记指出，近年来马驹桥镇依托物流枢纽、智造基地和零工经济等支柱产业，形成了“大进大出”的独特发展格局。同时，产业的蓬勃也带来了治理的复杂性，“我们托起了首都的‘饭碗’，却也扛着超大型乡镇的治理重担。”魏书记坦言，马驹桥的治理始终在“秩序与活力”“效率与温度”之间寻找平衡点，期望能通过与高校专家的深入交流，收获更多有价值的思路与建议。

李文钊副院长对马驹桥镇所取得的斐然成绩给予了高度肯定与称赞。他提到，马驹桥镇作为北京城市副中心“腹地”和京津冀协同发展的重要节点，在镇域发展方面持续进行着创新治理。通过网格赋能热线工作，马驹桥镇现已形成并深化“热线+网格”机制，实现了基层治理效率、效益、效果的同步提升。双方围绕如何进一步提升超大城市乡镇治理效能、如何进行基层创新实践等重要议题展开了热烈讨论。

随后，调研团队前往马驹桥镇零工市场进行参观，实地探访华北地区规模最大的灵活就业枢纽。马驹桥镇曾因“占道揽活”“欠薪纠纷”饱受诟病，如今宽敞明亮的服务大厅、提前打开的空调、热气腾腾的免费早餐……这让形形色色的零工求职者再不用像从前那样蹲在路边“趴活儿”，而是大大方方走进零工市场，享受这里暖心而便捷的就业服务。

第三站，调研团队来到了马驹桥镇亦庄橡树湾南区。作为一个新近入住的社区，橡树湾展现出了“需求多元化、诉求集中化”的鲜明特点，是通州区基层治理的典范。在这里，完善的管理架构、精心优化的服务流程、以及不断丰富的社区活动被一一呈现，让调研团队感受到一个不断探索创新、致力于推动新居民的融合与自治发展的社区，一个充满温馨的熟人社会。

调研的最后一站是马驹桥镇晶彩亦庄社区。晶彩亦庄社区作为通州区的小产权房，是城市化进程中的特殊历史背景和政策环境下的产物。在基层治理中，马驹桥镇结合晶彩亦庄小区的人口状况、楼栋布局等因素，将小区14栋楼1400余户居民划分为8个网格。每位网格员对自己负责的网格建立居民信息台账、问题清单，并按照楼栋单元门创建网格服务微信群，全面、及时掌握辖区居民情况。针对65岁以上老人、独居老人、残疾人等重点人群，网格员对其进行备注，并定期走访、重点关注。晶彩亦庄彻底告别了小区无人管理、居民服务缺位、群众自治无人牵头的问题。

本次活动为中国人民大学师生与北京通州区马驹桥镇搭建了深入交流的桥梁，双方会以此次交流为契机，在未来进一步强化联系互动，齐心协力为区域社会治理贡献力量，共同谱写合作共赢的崭新篇章。