学术动态｜首发院研究员张友浪副教授、李文钊教授在公共管理国际权威刊物ARPA发表学术文章

2024年4月17日，中国人民大学首都发展与战略研究院研究员、公共管理学院张友浪副教授，中国人民大学首都发展与战略研究院副院长、公共管理学院党委副书记李文钊教授在公共管理领域的国际权威刊物American Review of Public Administration合作发表题为“How Does Homeownership Shape Public Service Coproduction? Evidence from a Public Complaint System in Beijing, China”的学术论文，深度聚焦并系统剖析了“接诉即办”这一创新性社会治理机制。

英文摘要

内容简介

张友浪

中国人民大学首都发展与战略研究院研究员、公共管理学院副教授

李文钊

中国人民大学首都发展与战略研究院副院长、公共管理学院党委副书记、教授

本文探讨了房屋所有权如何影响公众参与合作生产及其内在机制。文章提出，房屋所有权可以通过两种方式提升个体对合作生产的参与度：一是直接激励个人保护自身的财务投资；二是间接提升个人对公共事务的了解。为验证这些理论效应和机制，本研究利用了2022年8月在北京对2167位居民进行的随机电话调查的原始数据，并采用了包括加权模型、匹配及敏感性分析在内的一系列分析工具。研究结果一致显示，相比于非业主，业主更可能向政府报告有关公共服务的投诉。这些发现对于未来的理论研究和推动公共服务合作生产的实践具有重要意义。

近年来，中国人民大学首发院团队关于接诉即办的系列研究成果已先后发表在Journal of Public Administration Research and Theory, Review of Policy Research, American Review of Public Administration等国际权威期刊和《中国行政管理》等国内著名期刊。该系列研究不仅彰显了我国在提升公共服务效能、强化政府回应性方面的理论探索与实践革新，更在全球范围内填补了对这一独特模式深入研究的空白。以其深邃的学术见解、扎实的数据分析与丰富的案例解读，生动展现了我国社会治理创新的鲜活实践，有力提升了中国公共管理研究在国际学术舞台的影响力，为全球公共管理领域提供了理解与借鉴中国式社会治理智慧的重要窗口。